1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos que se tratan a través de AIKI es [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR], con NIF [NIF/CIF] y domicilio en [DOMICILIO COMPLETO]. Puedes contactar en materia de privacidad en privacidad@aiki.app.
Delegado de Protección de Datos (si aplica): [NOMBRE / EMAIL DPO].
2. Qué datos tratamos
- Cuenta del padre/madre o tutor: nombre, email y contraseña (cifrada).
- Perfil del menor: nombre o apodo, edad/fecha de nacimiento y avatar. No pedimos más datos del menor de los necesarios.
- Actividad educativa: preguntas, respuestas, progreso, niveles y métricas de aprendizaje del menor.
- Datos técnicos: cookies de sesión, dirección IP y datos del dispositivo necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
- Pagos: gestionados por el proveedor de pago (Stripe). No almacenamos los datos completos de la tarjeta.
3. Finalidad
- Prestar el servicio educativo y adaptar el aprendizaje a la edad del menor.
- Generar informes de progreso y alertas de seguridad para los padres.
- Gestionar la cuenta, la suscripción y el soporte.
- Garantizar la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
No usamos los datos de los menores con fines publicitarios ni para entrenar modelos de IA de terceros.
4. Base jurídica
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) para prestar el servicio contratado.
- Consentimiento (art. 6.1.a) del titular de la patria potestad para el tratamiento de los datos del menor.
- Interés legítimo (art. 6.1.f) en la seguridad y prevención de usos indebidos.
- Obligación legal (art. 6.1.c) cuando proceda.
5. Menores y consentimiento parental
AIKI está dirigido a niños de 5 a 17 años y se usa siempre bajo una cuenta de padre/madre o tutor legal. Conforme a la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, que se recaba al crear el perfil del menor. El adulto puede revisar, editar o eliminar los datos del menor en cualquier momento.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si eliminas un perfil de menor o tu cuenta, los datos asociados se borran de forma permanente, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturación) durante los plazos exigidos.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos datos. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados:
- Proveedor de IA (modelos de lenguaje) para generar las respuestas educativas.
- Hosting e infraestructura (alojamiento de la aplicación y la base de datos).
- Pagos: Stripe.
- Email (avisos y recuperación de contraseña), cuando esté activo.
Cada encargado trata los datos solo según nuestras instrucciones y con las garantías del RGPD.
8. Transferencias internacionales
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos). [Detallar proveedores y mecanismos.]
9. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad:
- Desde la propia app (descarga o borrado de los datos del menor en un clic).
- Escribiendo a privacidad@aiki.app.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash, sesiones con cookies httpOnly, control de acceso por familia y moderación de contenidos para proteger al menor.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.